Malta MGA/B2C/507/2015+43 1 499 62 31
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Luckyones CasinoSPIEL MIT HALTUNG
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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Verantwortungsvoll spielen bei Luckyones Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Luckyones Casino Ltd. (C-63871) operiert unter der Lizenz MGA/B2C/507/2015 der Malta Gaming Authority — einer der strengsten Glücksspielaufsichten weltweit.
Bevor Sie weiterspielen

Was Ihnen hier Halt gibt

Damit Sie wissen, wer hinter dem Konto steht und wo Hilfe rasch erreichbar ist.

Mindestalter18+
LizenzMGA/B2C/507/2015 (Malta Gaming Authority)
Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242
Fragen zu Limits[email protected]
Schutz im Konto

Vom spontanen Einsatz zum festen Rahmen

Hier sehen Sie, welches Werkzeug wofür da ist und wann Sie es einschalten.

Deckel für Nachzahlungen
Es deckelt, wie viel Geld pro Zeitraum auf das Konto kommt. Schalten Sie es ein, bevor Sie überhaupt losspielen, nicht erst nach einem Verlust.
Wie viel darf ein Abend kosten?
Es hält fest, wie viel Sie in einem Zeitraum verlieren dürfen. Sinnvoll, wenn Sie merken, dass ein Abend mehr kostet als geplant.
Ruhigeres Spiel je Runde
Es begrenzt den einzelnen Einsatz, also den Betrag pro Runde oder Dreh. Passend, wenn Sie Ihr Spiel ruhiger und gleichmäßiger halten wollen.
Brauche ich einen klaren Schnitt?
Sie sperren Ihr Konto für das Spielen und nehmen sich damit ganz aus dem Spiel. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und ihn nicht selbst aushandeln wollen.
Kurze Pause statt ganzem Schnitt
Eine Pause nimmt Sie für eine begrenzte Zeit aus dem Spiel, danach geht es weiter. Nehmen Sie sie, wenn Sie erst einmal durchatmen möchten.
Der Weg zum Limit

Wenn Sie gerade planen zu spielen

Hilfreich, wenn Sie vor dem ersten Einsatz einen festen Rahmen möchten.

Profil statt Spielansicht
Melden Sie sich an und öffnen Sie Ihr Profil. Prüfen Sie, ob dort bereits ältere Einstellungen stehen.
Drei Arten, drei Wirkungen
Wählen Sie die Art des Limits: Einzahlung, Verlust oder Einsatz. Jede Art wirkt anders, deshalb lohnt ein Blick auf alle drei.
Tag, Woche oder Monat
Tragen Sie den Betrag ein und legen Sie den Zeitraum fest – Tag, Woche oder Monat. Je nach Werkzeug wählen Sie stattdessen eine Dauer für die Pause.
Passt die Zusammenfassung?
Bestätigen Sie die Einstellung und lesen Sie die Zusammenfassung gegen. So erkennen Sie gleich, ob der Rahmen wirklich passt.

Früher Spaß, später Anspannung

Wer diese Zeichen bei sich bemerkt, muss nicht gleich eine große Entscheidung treffen. Ein Limit oder eine Auszeit im Konto ist ein ruhiger erster Schritt, der vor dem nächsten Spielabend greift und Ihnen Zeit zum Nachdenken gibt.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Situationen Ihnen bekannt vorkommt:

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
  • Sie spielen weiter, um Verluste auszugleichen
  • Nach dem Spielen fühlt sich der Abend leer an
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihre Einsätze
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
  • Ohne Spiel fehlt Ihnen die Spannung im Alltag
Ihr Notausgang

Rufen Sie an, wenn Sie es allein nicht mehr ordnen können

Die Angst, ein Gespräch koste Geld oder bringe Sie in eine behördliche Meldung – beides trifft hier nicht zu.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist kostenlos, vertraulich und rund um die Uhr erreichbar – für Betroffene und für Angehörige, die nicht mehr weiterwissen. Sie ordnet die Lage und nennt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in Ihrem Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Spielsuchthilfe Wien berät seit 1982 kostenlos und vertraulich, auf Wunsch auch anonym: Spielerinnen, Spieler und ihre Angehörigen finden dort Begleitung, Therapie und Online-Beratung – telefonisch, persönlich oder im geschützten Gespräch von zu Hause aus. spielsuchthilfe.at

Kurz innehalten oder ganz aussetzen

Ein paar Tage Abstand. Eine Auszeit ist die leichtere Variante: Sie legen sie im Konto für Stunden oder Tage an, und der Zugang ruht so lange. In dieser Zeit bleibt Ihr Konto bestehen, Sie können aber nicht spielen – der Abstand ist gewollt und endet von selbst.

Was bringt eine Selbstsperre? Die Selbstsperre schließt den Zugang über einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie setzen sie im Konto, wählen die Dauer und nehmen damit den Druck aus dem nächsten Impuls – eine Entscheidung, die für Sie selbst spricht.

Gibt es ein Sperrregister? In diesem Markt gibt es kein nationales Sperrregister – die Selbstsperre im Konto ist der Ort, an dem Sie sich schützen. Reicht Ihnen das nicht, gibt die Hotline Halt: Sie führt zu Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen, wo der Weg weitergeht.

Prüfen Sie das Alter, bevor gespielt wird

Klare Grenze bei 18. Im Konto steht das Mindestalter von 18 Jahren fest. Vor der ersten Auszahlung liegen Lichtbildausweis und Adressnachweis vor, damit kein Konto für Minderjährige genutzt wird.

Geteilte Geräte absichern. Auf dem Familienrechner oder einem geteilten Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren. Richten Sie eine solche Sperre ein, bevor eine jüngere Person das Gerät allein nutzt.

Rat für Angehörige. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Angehörige können sich an die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien unter 0800 20 5242 wenden, die auch Ratsuchende berät.

Ihre Fragen kurz

Sie möchten es diesmal anders halten

Nach diesen fünf Antworten wissen Sie, was gilt und an wen Sie sich wenden.

Läuft eine Selbstsperre nach ein paar Wochen von selbst aus?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie im Konto gewählt haben, und endet nicht vorher. Während dieser Zeit bleibt der Zugang zu Ihrem Konto gesperrt. Wählen Sie die Dauer deshalb so, wie Sie sie wirklich brauchen.
Gilt die Glücksspielsucht-Hotline auch für Angehörige?+
Ja. Die Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Menschen, die sich um einen nahen Angehörigen sorgen. Das Gespräch ist kostenlos und vertraulich. Zusätzlich finden Sie bei Spielsuchthilfe Wien Beratung für Betroffene und für Familien.
Kann ich mein Limit auch über das Handy im Konto anpassen?+
Ja. Die Kontoeinstellungen sehen am Mobiltelefon gleich aus wie am Computer, Sie finden dieselben Werkzeuge an derselben Stelle. Ein Deckel, den Sie dort setzen, gilt für Ihr gesamtes Spiel. Ein zweites Konto für unterwegs braucht es nicht.
Weshalb fragt das Casino nach meinem Alter, bevor ich spiele?+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Ihr Alter prüfen wir bei der Verifizierung über einen Lichtbildausweis, gemeinsam mit Adress- und Zahlungsmittelnachweis. So bleibt der Zugang zu Luckyones Casino bei Erwachsenen, wie es das Gesetz für diesen Markt verlangt.
Wie beende ich mein Konto bei Luckyones Casino ganz?+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen den Schritt, danach ist kein Spiel mehr möglich. Pro Person ist nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen.

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